Skocz do zawartości


opinia o programach FK


wróć do serwisu Księgowość 264 odpowiedzi w tym temacie

#261 Guest_Magda@

Guest_Magda@
  • Goście

Napisano 27 październik 2016 - 14:00

Korzystam z programu Raks SQL wersja 2015. Zakupiłam go do firmy ponieważ miał być stabilny i intuicyjny. Niestety po zakupie okazało się, że firma przysłowiowo "wypięła się" na klienta. Za każdorazowe wsparcie życzą sobie horrendalne stawki. Funkcje są celowo poukrywane, żeby trzeba było wzywać serwis lub wykupować godziny na dostosowanie programu. Nie jest ani intuicyjny ani stabilny. szczerze odradzam zakup. Jest tak dużo innych programów. Widocznie firme Raks stać na takie traktowanie klientów.



#262 T85

T85

    Zaawansowany użytkownik

  • Członkowie
  • PipPipPipPipPip
  • 77 postów

Napisano 27 październik 2016 - 14:33

Korzystam z programu Raks SQL wersja 2015. Zakupiłam go do firmy ponieważ miał być stabilny i intuicyjny. Niestety po zakupie okazało się, że firma przysłowiowo "wypięła się" na klienta. Za każdorazowe wsparcie życzą sobie horrendalne stawki. Funkcje są celowo poukrywane, żeby trzeba było wzywać serwis lub wykupować godziny na dostosowanie programu. Nie jest ani intuicyjny ani stabilny. szczerze odradzam zakup. Jest tak dużo innych programów. Widocznie firme Raks stać na takie traktowanie klientów.

Magda, jeśli zraziłaś się do Raks, to zakładam, że szukasz czegoś nowego. Jeśli tak, to sprawdź r2fk, w przypadku RESET2 nie spotkasz się z "wypięciem na klienta", tutaj akurat kwestia wsparcia posprzedażowego i aktualizacji jest na wysokim poziomie. Sam program z kolei pozwala na kompleksowe prowadzenie księgowości.



#263 Guest_Bazyla

Guest_Bazyla
  • Goście

Napisano 20 marzec 2017 - 19:42

Magda, jeśli zraziłaś się do Raks, to zakładam, że szukasz czegoś nowego. Jeśli tak, to sprawdź r2fk, w przypadku RESET2 nie spotkasz się z "wypięciem na klienta", tutaj akurat kwestia wsparcia posprzedażowego i aktualizacji jest na wysokim poziomie. Sam program z kolei pozwala na kompleksowe prowadzenie księgowości.

Pracowałam na programie R2FK i muszę przyznać, że bardzo przyjazny - intuicyjny, wszystko można ustawić pod konkretny rodzaj działalności, dopasować indywidualnie plan kont i podpiąć pod bilans i rzis, polecam.



#264 Guest_Ewa

Guest_Ewa
  • Goście

Napisano 21 marzec 2017 - 09:32

Jeśli chodzi o poziom wsparcia powdrożeniowego to z czystym sumieniem mogę polecić program SyKOF FK. Opieka powdrożeniowa jest naprawdę na najwyższym poziomie. Z każdym nawet najgłupszym problemem można zadzwonić albo napisać i pomagają od ręki. I co najważniejsze nie naliczają za to dodatkowych opłat - wszystko jest zawarte w "ryczałcie" razem z wszystkimi aktualizacjami oprogramowania.



#265 Guest_księgowa2017

Guest_księgowa2017
  • Goście

Napisano 01 czerwiec 2017 - 15:44

program Raks SQL to koszmar i będzie coraz gorzej ze względu na JPK_VAT. program ten nie pozwala bowiem na korygowanie błędów w rejestrach VAT po zaksięgowaniu dokumentu, a tym samym nie ma realnej możliwości korekty JPK_VAT (np. w sytuacji nie ujęcia importu usług, ujęcia błędnej kwoty w rejestrze, błędu w adresie lub numerze NIP kontrahenta itp.). Na moje zapytanie w tej sprawie otrzymałam żądanie podania podstawy prawnej, bo inaczej firma nie ustosunkuje się do mojego problemu. Olali mnie na całej linii, ale ten problem nie zniknie tylko przesunie się w czasie (wiele osób księguje dokumenty z bufora dopiero na koniec roku czyli niezgodnie z UoR). Wtedy 90% klientów będzie szukać innych programów a firma zbankrutuje. Gratulacje.





Dodaj odpowiedź



  


Użytkownicy przeglądający ten temat: 0

0 użytkowników, 0 gości, 0 anonimowych