Skocz do zawartości

Kategorie

Forum

Reklamacja wykonania usługi postawienia nagrobka.


1 odpowiedź w tym temacie

#1 Guest_Mary

Guest_Mary
  • Goście

Napisano 06 wrzesień 2021 - 17:23

Witam serdecznie.

Bardzo prosze o poradę  w następującej kwestii: 8 lat temu pewna firma kamieniarska wykonała nam nagrobek z granitu na  grobie ziemnym ( tj.nie wybetonowanym). Nagrobek był zamówiony  9 m-cy po śmierci, więc było to nie za wcześnie, bo zgodnie z przepisami zakładów kamieniarskich, które rekomendują postawienie  takiego nagrobka po upływie co najmniej 6 m-cy od śmierci. W skład usługi postawienia  nagrobka wchodziło również ułożenie kostki brukowej wokół nagrobka. Cena jak na ówczesne czasy tj. 2013 rok była wysoka ..bo wynosiła 5  tys. złotych. I co się okazało..przy zawieraniu umowy z zakładem kamieniarskim nie zwróciliśmy uwagi czy jest jakiś zapis na temat gwarancji ...bo nikt nie przypuszczał co się stanie.i na tej umowie niestety nic nie pisze na temat gwarancji. A tymczasem  stało się tak ,ze nagrobek teraz  "siadł" tj. zapadł się razem z częscią kostki brukowej. I teraz mamy problem..bo kamieniarz nie chce zrobic naprawy w ramach gwarancji ..tylko chce to zrobic ale za 1500 zł!!!..co jest rzecza nie do przyjecia..gdyz w tym samym czasie i o tej samej porze roku ten sam kamieniarz wykonał  tez sąsiednie nagrobki..i żaden z nich  sie nie zapadł..wiec tłumaczenai kamieniarza ,że ten nasz nagrobek dlatego się zapadł,że trumna się rozpadła..to nie ma rzeczywistego pokrycia w faktach, gdyz identycznie musiałoby się stac z innymi nagrobkami. Równiez ewentualne podmycie nagrobka przez wodę nie wchodzi w grę, gdyż sąsiednie nagrobki są w odległosci 0,5 metra ..i dlaczego tamtych by nie podmyło?..tylko ten nasz. Bardzo prosze o odpowiedź jakie mam podjąc kroki..i czy jest szansa na to ,zeby ten kamieniarz naprawił ten nagrobek w ramach reklamacji, gdyż inne zakłady kamieniarskie dają 10 lat gwarancji..więc sądze że ten powinien też przez taki okres  odpowiadać za swoją usługę, gdyż ewidentnie widac ,że w tym przypadku usługe postawienia nagrobka nie wykonał solidnie, że teraz stało się z nim to co wyżej napisałam.Z góry dziękuję za odpowiedzi.



#2 lesa3421

lesa3421

    Nowy użytkownik

  • Członkowie
  • Pip
  • 3 postów

Napisano 13 październik 2021 - 11:51

Szczerze, możesz spróbować drogą prawną. Z doświadczenia wiem, że niestety na usługach pogrzebowych i dookoła pogrzebowych firmy chcą jak najwięcej zarobić na swoich klientach. Więc może Ci być trudno coś udowodnić. Życzę powodzenia! 


Jesteśmy zakładem kamieniarskim produkującym wyroby granitowe najwyższej jakości. W naszej ofercie znajdziesz nagrobki granitowe, pomniki, parapety granitowe, blaty granitowe. https://granitzagorski.pl/




Dodaj odpowiedź



  


Użytkownicy przeglądający ten temat: 0

0 użytkowników, 0 gości, 0 anonimowych