Skocz do zawartości


Zdjęcie

Oprogramowanie CRM


wróć do serwisu Księgowość 9 odpowiedzi w tym temacie

#1 ivojim

ivojim

    Zaawansowany użytkownik

  • Członkowie
  • PipPipPipPipPip
  • 108 postów

Napisano 15 luty 2019 - 11:04

Do czego służy oprogramowanie typu CRM? Używacie takowego? Czy rzeczywiście przyśpiesza pracę i pozwala uporządkować pewne sprawy?



#2 travolta

travolta

    Zaawansowany użytkownik

  • Członkowie
  • PipPipPipPipPip
  • 106 postów

Napisano 15 luty 2019 - 14:30

Większość firm oferujących określone usługi lub sprzedających produkty posiada mniejsze bądź większe programy typu CRM. Funkcję CRM może pełnić zarówno arkusz kalkulacyjny, ale może to być również rozbudowane oprogramowanie, z wieloma modułami, obsługującymi nowych klientów, stałych klientów (utrzymanie) czy relacje typu B2B.

CRM może działać zarówno zdalnie jak i stacjonarnie. Często jest tak, że po wykonaniu telefonu do jakiejś firmy, w celu załatwienia określonej sprawy, proszeni jesteśmy o nr klienta bądź inne tego rodzaju dane. Służą one do zlokalizowania naszego profilu, określenia historii relacji - a pracownik w dużo szybszym tempie, jest w stanie rozwiązać nasz problem.



#3 patiks

patiks

    Zaawansowany użytkownik

  • Członkowie
  • PipPipPipPipPip
  • 2254 postów

Napisano 22 luty 2019 - 07:23

Nam wdrożenie Berberis dało mega dużą różnicę, wszystko ułatwiło i rozwiązało. Aktualnie sytuacja wygląda naprawdę pozytywnie. Jeśli nie masz odpowiednich rozwiązań, to nie będzie też efektów. Żeby zrealizować cele teraz ciężko działać bez wsparcia systemu - po prostu dzieje się zbyt wiele, operacji jest zbyt dużo i dlatego jest problem z ogarnięciem tego wszystkiego. Tak przynajmniej wyglądają nasze doświadczenia. 



#4 mstawskam

mstawskam

    Użytkownik

  • Członkowie
  • PipPip
  • 34 postów

Napisano 11 czerwiec 2019 - 13:34

Dokładnie, zgadzam się w 100% z użytkownikiem patiks. Systemy są po to, aby ułatwić pracę i pozwolić na ogarnięcie wszystkich zadań i operacji. Bez tego ciężko pracować w dzisiejszych czasach. My akurat skorzystaliśmy z usług firmy https://sente.pl/ten...owe-informacje/, którzy przygotowali i wdrożyli system CRM dostosowany do potrzeb naszej firmy. Jesteśmy bardzo zadowoleni.



#5 patiks

patiks

    Zaawansowany użytkownik

  • Członkowie
  • PipPipPipPipPip
  • 2254 postów

Napisano 22 sierpień 2019 - 06:25

Ale porównaj to sobie do Berberis. To naprawdę w zakresie ceny do jakości mocno sensowne i robiące różnicę rozwiązanie. A przynajmniej tak to odbieramy z naszej strony. Dało to nam mega zmianę. 



#6 MireczekW

MireczekW

    Zaawansowany użytkownik

  • Członkowie
  • PipPipPipPipPip
  • 135 postów

Napisano 29 wrzesień 2019 - 15:11

moim zdaniem, przydało by ci się tutaj zainwestowanie w system crm , taki jak oferuje https://bs4.pl/ . Dzięki temu firma, bedzie dużo sprawniej funkcjonować. Zobaczysz, że wiele rzeczy Ci to ułatwi.



#7 patiks

patiks

    Zaawansowany użytkownik

  • Członkowie
  • PipPipPipPipPip
  • 2254 postów

Napisano 25 listopad 2019 - 07:17

Nie znam, ale porównaj sobie do działania Berberis i wtedy wszystko powinno być jasne. U nas ta przemiana była kolosalna. I tak naprawdę w tych czasach nawet trudno mi sobie wyobrazić, że firma może działać bez wsparcia ze strony oprogramowania. Przynajmniej jeśli skala jest działania jest znaczna. 



#8 GrzegorzDut

GrzegorzDut

    Nowy użytkownik

  • Członkowie
  • Pip
  • 7 postów
  • LokalizacjaTrójmiasto

Napisano 25 listopad 2019 - 07:33

Hej ivojim,

sprawdź ranking CRM 2019 https://www.sellwise...temow-crm-2019/

fajnie zrobiony przegląd opcji i cen dla wielu systemów CRM. Każdy możesz też za darmo przetestować.


Pozdrawiam

Grzegorz Dutkiewicz

 

Alpha Cargo Plus Sp. z o.o.

ul. Hutnicza 53

81-061 Gdynia

 

 

grzegorz.dutkiewicz@alphacargoplus.de

www.alphacargoplus.de

 


#9 pomocna

pomocna

    Zaawansowany użytkownik

  • Członkowie
  • PipPipPipPipPip
  • 100 postów

Napisano 26 listopad 2019 - 21:39

Bardzo usprawnia pracę. Jak w firmie masz takie problemy jak nieefektywna obsługa klienta, brak narzędzi sprzedażowych, problemy z komunikacją to się nie ma nawet co zastanawiać. Najłatwiej i najlepiej będzie skorzystać z tak zwanego szybkiego wdrożenia https://craftware.pl...bkie-wdrozenia/ na tej stronie jest wszystko opisane. Kilka tygodni i będziesz mieć narzędzie do dyspozycji. 



#10 patiks

patiks

    Zaawansowany użytkownik

  • Członkowie
  • PipPipPipPipPip
  • 2254 postów

Napisano 10 grudzień 2019 - 07:24

Poświęćcie chwilę na testowanie Berberis i wszystko będzie jasne. Tutaj należy zwracać uwagę na wiele kwestii - dopasowanie, optymalizację, odpowiednie rozwiązania. Inaczej nic z tego nie będzie. Pewnie, że są różne systemy, różne rozwiązania, ale to wszystko musi być przemyślane i dopasowane z głową. Tego właśnie pilnujcie. 





Dodaj odpowiedź



  


Użytkownicy przeglądający ten temat: 0

0 użytkowników, 0 gości, 0 anonimowych