Skocz do zawartości


W jakim czasie od powiadomienia sprzedawcy o chęci zwrotu należy odesłać towar?


4 odpowiedzi w tym temacie

#1 Guest_Aleksandra

Guest_Aleksandra
  • Goście

Napisano 10 luty 2019 - 14:05

Dzień dobry,

jak w tytule dokonałam zwrotu prowizji 32.11.2018r od zakupionego towaru jeszcze przed jego otrzymaniem (niechcący) następnie otrzymałam towar 27.11.2018r po ponad 10 dniach złożyłam odstąpienie a po kolejnych 11 dniach odesłałam towar. Sprzedawca nie chce go przyjąć argumentując że w momencie oddania prowizji poinformowałam o chęci zwrotu i powinnam była odesłać zamówienie wraz z odstąpieniem w ciągu 14 dni od momentu jego otrzymania czy ma rację?.



#2 Guest_Aleksandra

Guest_Aleksandra
  • Goście

Napisano 10 luty 2019 - 14:08

Dzień dobry,

jak w tytule dokonałam zwrotu prowizji 23.11.2018r od zakupionego towaru jeszcze przed jego otrzymaniem (niechcący) następnie otrzymałam towar 27.11.2018r po ponad 10 dniach złożyłam odstąpienie a po kolejnych 11 dniach odesłałam towar. Sprzedawca nie chce go przyjąć argumentując że w momencie oddania prowizji poinformowałam o chęci zwrotu i powinnam była odesłać zamówienie wraz z odstąpieniem w ciągu 14 dni od momentu jego otrzymania czy ma rację?.



#3 Guest_j23

Guest_j23
  • Goście

Napisano 10 luty 2019 - 17:27

Pytanie brzmi: kiedy dokładnie poinformowałaś sprzedawcę o odstąpieniu od umowy? 



#4 Guest_Aleksandra

Guest_Aleksandra
  • Goście

Napisano 10 luty 2019 - 19:35

Pytanie brzmi: kiedy dokładnie poinformowałaś sprzedawcę o odstąpieniu od umowy? 

 Odstąpienie wysłałam mailowo  06.12.2018r a zwrotu prowizji dokonałam 21.11.2018r (długo zwlekałam z zapłatą i sprzedający wystąpił o prowizję) tak jak napisałam sprzedający poinformował mnie że, o chęci zwrotu można powiadomić na różne sposoby mailowo, telefonicznie no a w tym wypadku potwierdzeniem zwrotu prowizji następnie należy od momentu otrzymania zamówienia odesłać je wraz z pisemnym odstąpieniem od umowy w ciągu 14 dni.



#5 Guest_j23

Guest_j23
  • Goście

Napisano 10 luty 2019 - 21:03

a jaką Ty prowizję płacisz przy kupnie towaru?





Dodaj odpowiedź



  


Użytkownicy przeglądający ten temat: 0

0 użytkowników, 0 gości, 0 anonimowych