Witam, mam pytanie odnośnie przekroczenia czasu rozpatrzenia reklamacji.
Złożyłam reklamacje i zażądałam wymiany butów na nowe lub zwrotu gotówki.
Nie otrzymałam odpowiedzi w ciagu 14 dni ,a sprzedawczyni w sklepie, gdy mijal 13 dzień powiedziała mi że szef kazał dopiero przywieźć mu te buty i dopiero je wysle do producenta.
Mam rozumieć ze po 14 dniach uznaje reklamacje za zaakceptowaną tylko co teraz?
Mam iść do sklepu i poinformować, że czekam na wymiane czy moge żądać zwrotu gotówki?
- Kategorie na forum:
- Księgowość|
- Kadry|
- Moja firma|
- Samorząd|
- Logistyka|
- Działy forum:
- Księgowość dla firm·
- Księgowość budżetowa·
- Kadry·
- Biznes·
- Prawo·
- Moto·
- Nieruchomości·
- Samorząd·
- Logistyka