Skocz do zawartości


przekroczenie czasu rozpatrzenia reklamacji

reklamacja wymiana

Brak odpowiedzi do tego tematu

#1 Guest_NATALIA

Guest_NATALIA
  • Goście

Napisano 14 wrzesień 2016 - 09:59

Witam, mam pytanie odnośnie przekroczenia czasu rozpatrzenia reklamacji.
Złożyłam reklamacje i zażądałam wymiany butów na nowe lub zwrotu gotówki.
Nie otrzymałam odpowiedzi w ciagu 14 dni ,a sprzedawczyni w sklepie, gdy mijal 13 dzień powiedziała mi że szef kazał dopiero przywieźć mu te buty i dopiero je wysle do producenta.
Mam rozumieć ze po 14 dniach uznaje reklamacje za zaakceptowaną tylko co teraz?
Mam iść do sklepu i poinformować, że czekam na wymiane czy moge żądać zwrotu gotówki?





Dodaj odpowiedź



  



Również z jednym lub większą ilością słów kluczowych: reklamacja, wymiana

Użytkownicy przeglądający ten temat: 0

0 użytkowników, 0 gości, 0 anonimowych