Skocz do zawartości


Oddalona reklamacja oraz brak zwroty reklamowanego przedmiotu


1 odpowiedź w tym temacie

#1 Guest_Paulina

Guest_Paulina
  • Goście

Napisano 12 czerwiec 2015 - 10:59

Witam,

 

Mam następujący problem: dnia 19.12.2014 zakupiłam torebkę, którą reklamowałam 23.04.2015 zażądałam wymiany lub zwrotu gotówki, sprzedawca w dniu 06.05.2015 odpowiedział, że reklamacja zostaje odrzucona i poinformuje mnie kiedy mogę odebrać reklamowany przedmiot. Jednak nadal nie otrzymałam reklamowanej torebki, która cały czas przebywa u producenta i nie została odesłana do sklepu, w którym złożyłam reklamację. Chciałabym się zapytać czy w związku z tym, że sprzedawca nie ma określonego czasu na oddanie reklamowanego przedmiotu, mogę starać się o odstąpienie od umowy ze względu na długie oczekiwanie na towar, którego reklamacja i tak nie została uznana. Będę wdzięczna za rady i pomoc w tej sprawie.

 

Paulina



#2 bebo

bebo

    Zaawansowany użytkownik

  • Członkowie
  • PipPipPipPipPip
  • 121 postów

Napisano 15 czerwiec 2015 - 01:30

Złóż wezwanie do zwrotu torebki, za powitowaniem odbioru. Jeżeli nadal torebka nie będzie oddana, mozna uznać, że nastąpiło przywłaszczenie i zgłosić na Policję.





Dodaj odpowiedź



  


Użytkownicy przeglądający ten temat: 0

0 użytkowników, 0 gości, 0 anonimowych