Skocz do zawartości


Zdjęcie

Co napisać w reklamacji butów?


27 odpowiedzi w tym temacie

#1 Admin Prawo

Admin Prawo

    Zaawansowany użytkownik

  • Administratorzy forów
  • 671389 postów

Napisano 11 maj 2011 - 20:58



Komentarz do artykułu: Co napisać w reklamacji butów?

#2 Guest_reklamacjatowaru.pl

Guest_reklamacjatowaru.pl
  • Goście

Napisano 11 maj 2011 - 20:58

Pisemko reklamacyjne możesz szybko stworzyć na ReklamacjaTowaru.pl. Pismo spersonalizowane wraz z podstawą prawną

#3 Guest_Marzena

Guest_Marzena
  • Goście

Napisano 19 wrzesień 2012 - 13:57

Witam ponownie!
dla przypomnienia: kupiłam buty wiosną, parę razy pochodziłam i Szefc znajomy zauważył. żę obcasy są krzywo zamocowane. na zgłoszenie reklamacji w sierpniu sklep mi odpowiedział, że zmiana była widoczna w momencie zakupu i powinnam ja...OCENIAJAC ROZSĄDNIE zauważyć.z Pana pomoca odpisałam im powołując się m.in. na terminy zgłoszenia reklamcji, ich przyznanie że jest wada fabryczna i nie zauważyłam jej w momencie zakupu i nie kupiłam ich po przecenie a z nowej wiosennej kolekcji. Prosiłam o wymianę na nowe obuwie powołując się również na mój status stałej klientki oraz wyraziłam chęć zakupu nowych butów, biorąc pod uwagę nawet dopłatę. Zaznaczam również, że buty zakupiłam w drogim sklepie, wszystkim znanym, cieszącym się uznanie kleintów. Dziś otrzymałam krótką odpowiedź podtrzymującą ich wcześniejsze stanowisko, wogóle nie zwracając uwagi na moję stanowisko: " obuwie posiada oznaki intensywnej eksploatacji, w związku z tym domniemywa się, iż zgłaszana niezgodność nie stanowiła problemu w jego użytkowaniu". Buty użytkowałam, czego sie nie wypierałam nigdy....sprowadziło się to do dosłownie najwyżej 4 wyjść (mało chodzenia = dużo jeżdżenia samochodem)Bardzo proszę mi podpowiedzieć co mam tym razem napisać? dalej to samo? trzymać sie terminów zgłoszenia reklamacji? i...nie wiedziałam, ze gwarancja obejmuje niechodzone buty???!!! :P

#4 Guest_mARZENA

Guest_mARZENA
  • Goście

Napisano 20 wrzesień 2012 - 10:29

BARDZO PROSZĘ O POMOC :)

#5 Guest_ObslugaReklamacji.pl

Guest_ObslugaReklamacji.pl
  • Goście

Napisano 21 wrzesień 2012 - 17:28

Proszę odwołać się od decyzji i zażądać opinii rzeczoznawcy. Fakt noszenia obuwia nie ma żadnego znaczenia. Zwykle tak bywa, że kupujący wadę dostrzega dopiero po pewnym czasie użytkowania produktu.
W razie kolejnej odmowy proszę skierować sprawę do Sądu - polecam najpierw Sąd Polubowny (Arbitrażowy). Na 99,99% ma Pani wygraną sprawę.

#6 Guest_igor

Guest_igor
  • Goście

Napisano 25 październik 2012 - 21:36

Witam. Kupilem buty 2 sierpnia tego roku, ktore po 2miesiacach (w pazdzierniku)oddalem sprzedajacemu do reklamacji, gdyz podeszwa odkleila sie oraz "powloka" ktora buty byly pokryte zaczela sie luszczyc i starla sie. sprzedajacy sporzadzil protokol, w ktorym opisal wade lecz nie wpisal na nim numeru faktury (zwrocilem mu na to uwage, lecz on powiedzial ze jest to nie konieczne) oraz nie dolaczyl faktury do protokolu (oddal ja mi), inna sprawa ze protokolu nie podpisalem (tez zwrocilem na to uwage i rowniez w tym przypadku rzekomo bylo to niepotrzbne). dzis okazalo sie ze reklamacja nie zostala uwzledniona, lecz nie ma na to zadnego potwierdenia. i tu moje pytanie czy powinienem otrzymac jakis dokument, ze reklamacji nie uwzgledniono z powodu ....? moim zdaniem buty wogole nie byly zgloszone do reklamacji lecz tylko odebrane przez sprzedawce dla pozoru. dodam iz bytu byly kupione na rynku a nie w jakims markowym sklepie. bardzo prosze o pomoc i z gory dziekuje

#7 Guest_gość

Guest_gość
  • Goście

Napisano 16 grudzień 2012 - 00:57

3 razy reklamowałam buty i 3 razy odrzucili ja,co mam zrobic.nie zgadzam sie z ta opinia gdyz po stwierdzeniu wady nie byly one noszone jak pisze rzeczoznawca.pomocy!!!

#8 Guest_aleksandra10111wp.pl@wp.pl

Guest_aleksandra10111wp.pl@wp.pl
  • Goście

Napisano 07 luty 2013 - 20:52

kopilem buty i po tygodniu sie rozwalily co zrobic bo producent muwize to moja wina

#9 Guest_ObslugaReklamacji.pl

Guest_ObslugaReklamacji.pl
  • Goście

Napisano 12 luty 2013 - 01:09

kopilem buty i po tygodniu sie rozwalily co zrobic bo producent muwize to moja wina

W terminie do 6 miesięcy od zakupu, to sprzedawca musi udowodnić, że towar był wolny od wad w momencie zakupu i został zniszczony przez nieprawidłowe użytkowanie. Jeżeli nie dołączono do odpowiedzi ekspertyzy rzeczoznawcy, to proszę się odwoływać od reklamacji i żądać oceny przez niezależnego rzeczoznawcę.

#10 Guest_Gość

Guest_Gość
  • Goście

Napisano 07 listopad 2014 - 23:23

jak napisac reklamacje o butach



#11 Guest_Gość

Guest_Gość
  • Goście

Napisano 07 listopad 2014 - 23:25

jak napisac reklamacje o butach



#12 Guest_crisn

Guest_crisn
  • Goście

Napisano 17 kwiecień 2015 - 19:37

co zrobić w przypadku gdy kupiłem buty i gdy je założyłem na drugi dzień po zakupie odkleiła się podeszwa? złożyłem reklamację żądając wymiany obuwia. Pierwsza decyzja była odmowna bo było to "nieznaczne osłabieni skleiny" i buty kwalifikują się do naprawy a naprawa nie obniży ich wartości. Dodatkowo koszt wymiany byłby niewspółmierny do kosztu naprawy i dlatego decyzja jest odmowna. Odwołałem się od decyzji ponieważ buty nie były praktycznie używane (co zresztą rzeczoznawca musiał widzieć) uważam, że kupiłem buty nowe bez wad i takie chce otrzymać, a tym czasem kupiłem buty które mają wadę i wg mnie wpływa to na ich wartość. Z doświadczenia wiem że jak raz były podklejone to będą się rozklejały w przyszłości. Gdybym chodził w tych butach kilka miesięcy to sam bym to podkleił, ale jeżeli ja założyłem buty raz i po krótkim spacerze w obu butach mam odklejoną podeszwę to ja takich butów nie chcę. Po odwołaniu się od pierwszej decyzji - rzeczoznawca podtrzymał swoją decyzję. CO mam dalej robić?

#13 Guest_Gość

Guest_Gość
  • Goście

Napisano 29 marzec 2018 - 07:27

Serwisy zaczynają być PIERDOŁOWATE, bo trudno nazwać serwis, który w tytule zapewnia wzór pisma reklamacyjnego a w rzeczywistości pisze o wszystkim ale nie o temacie, którego się podioł.

#14 Guest_marirners

Guest_marirners
  • Goście

Napisano 20 wrzesień 2018 - 11:49

Mi np. nie uznali reklamacji, ale buty z kolei były tanie...da się je jakos łatwo skleić w domowych warunkach?

#15 Guest_oetadam

Guest_oetadam
  • Goście

Napisano 01 październik 2018 - 18:56

Witam! Marirners w takim przypadku dobrym wyborem będzie nowy na rynku kleju TADAM®. Jest on elastyczny, a dzięki swoim właściwościom służy do napraw różnych części butów: czubków, brzegów, zapiętków, obcasów, podeszw i cholewek. Zachęcam do zakupu i sprawdzenia jego mocy działania. Gdyby pojawiły się pytania, chętnie na nie odpowiem. Ekspert marki TADAM tadam.com.pl 

#16 chalwa

chalwa

    Zaawansowany użytkownik

  • Członkowie
  • PipPipPipPipPip
  • 88 postów

Napisano 15 październik 2018 - 10:38

I jaka może być wytrzymałość takiego kleju? But wytrzyma mi miesiąc? Rok? Czy miejsce klejenia jest odporne np. na wodę?



#17 Guest_oetadam

Guest_oetadam
  • Goście

Napisano 27 październik 2018 - 13:48

Witam! Chalwa wytrzymałość kleju TADAM® zależy od sposobu użytkowania obuwia.

 

Gdyby pojawiły się pytania, chętnie na nie odpowiem.

 

Ekspert marki TADAM

tadam.com.pl



#18 Guest_kutamajsta

Guest_kutamajsta
  • Goście

Napisano 29 październik 2018 - 20:28

gdzie szukac tego kleju? patrzyłem po sklepach u siebie w okolicy i nie widzę.



#19 wilkstepowy

wilkstepowy

    Użytkownik

  • Członkowie
  • PipPip
  • 35 postów

Napisano 29 październik 2018 - 21:28

No właśnie, ile kosztowały te buty? W przypadku takich za 100-150 zł bym się nie wykłócał, szkoda czasu. Ale powiedziałbym na pewno wprost co myślę o producencie obuwia oraz sprzedawcy.



#20 Guest_oetadam

Guest_oetadam
  • Goście

Napisano 10 listopad 2018 - 20:51

gdzie szukac tego kleju? patrzyłem po sklepach u siebie w okolicy i nie widzę.

 

Witam! Kutamajsta, klej TADAM® kupisz w sklepach motoryzacyjnych, metalowych, oferujących farby oraz lakiery, marketach budowlanych i sklepach elektrycznych. Prowadzimy obecnie bardzo intensywną dystrybucję, więc powinien być coraz powszechniej dostępny także w pozostałych sklepach.

 

Gdyby pojawiły się pytania, chętnie na nie odpowiem.

 

Ekspert marki TADAM

tadam.com.pl





Dodaj odpowiedź



  


Użytkownicy przeglądający ten temat: 0

0 użytkowników, 0 gości, 0 anonimowych