Skocz do zawartości


Odpowiadanie w temacie: Roszczenia klienta


Opcje wiadomości

Zarejestruj się na forum!

Dzięki rejestracji nikt nie użyje Twojego nicka.
Rejestracja zajmuje tylko chwilę!

Logowanie » Rejestracja


  • PODAJ SŁOWNIE wynik: 7 + 9 =

    wraz z polskimi znakami jeśli takie występują.
  lub Anuluj


Podsumowanie tematu

Napisano 08 październik 2019 - 17:17

Witam,

 

Proszę o poradę, w temacie reklamacji/roszczeń klienta.

 

Sprzedałem klientowi farbę, niestety przez pomyłkę zły kolor, farba została położona przez jego pracowników,

 

Klient obecnie ubiega się o zwrot kosztów za farbę oraz chce nas obciążyć kosztem ponownego przemalowania.

 

Zaproponowałem mu zwrot kosztów za farbę, niestety to nie zadowala klienta, jak będzie wyglądała dla mnie sytuacja jeżeli spawa wejdzie na drogę sądową?

 

Przy odbieraniu klient ma możliwość sprawdzenia zgodności z zamówieniem.


Podgląd całego tematu (otwiera nowe okno)